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雇主心目中的標準保姆


 來 源:天津無憂家政保姆 發布時間:[2012/5/22] 新聞類別:家政常識 打印
  作為雇主,在他們的心中好天津保姆是有一個標準的:聽話的保姆是最可取的,在現實生活中許多好保姆都是雇主自己調理出來的出來的,首先,選擇的保姆一定要聽話,其實,保姆一開始不會做活沒有關系。用戶可以手把手的教她們,通常的情況下,新保姆入戶后,雇主應當對保姆有一次重要的談話,要向保姆詳細交代每天應當承擔的主要工作內容,家中所需物品放置的位置。以及家庭生活特點習俗及注意事項等等。如果,保姆每天都能夠按照,雇主的要求一樣樣的學著去做,即使作的完全不是哪會事,雇主應當知道這樣的保姆就是一棵好苗子,這樣的保姆完全可以在雇主的調教下成為一名好保姆。

  身體條件,從事天津住家保姆工作要承擔一定的體力勞動,因此,保姆必須有健康的身體,有一定體力和精力。所以在選擇保姆的時候,要注意她們是否持有近期的體檢證明。同時還要考慮年齡段、是否符合你家庭的需要。她們的精力和體力是否能夠滿足您家庭的勞動強度的需求。

  天津保姆中介:好保姆應有如下表現:

  1、  思想品質好,有良好的職業道德、能夠遵紀守法,講文明講禮貌,尊老愛幼、吃苦耐勞、勤儉持家、胸懷寬闊、

  2、  服務技能:要有滿足用戶服務需求的服務技能。能夠熟練掌握洗衣、做飯、家具保潔三項基本技能,或者掌握孕婦、產婦、嬰幼兒童,老人、病人護理等專項服務技能。

  3、  服務意識,保姆要對自己從事的工作性質有正確的認識,明確服務與被服務者的相互關系。找準自己的位置。任何雇主都不會因為保姆的飯做的好吃或房間收拾的干凈,而能夠容忍一個天天拉著臉,耍脾氣,使小性的保姆存在。

  4、  溝通能力,保姆應當是與家庭所有的成員搞好關系,沒有親疏遠近之別。能夠尊老愛幼,服務好家庭中的每一位成員。 
   
    5、  內外有別,保姆要知道自己在所服務家庭的位置,做家務是一把手,家庭內部事物是局外人。不要參與家庭成員的矛盾糾紛,不在家庭成員中傳閑話。不參與用戶與鄰里的矛盾糾紛。不傳閑話。不將用戶家庭的隱私泄露他人。

  6、  帳目清楚,保姆對自己經手購買所有物品,都要請用戶檢查驗收。自己要記帳。合同結束時要將自己經手的財物一一想用戶交代清楚。

  7、  妥善處理好家庭私事,俗話說:“甘蔗沒有兩頭甜”不能又想外出掙錢,有惦記著家里。不能因為家庭的一些小事,不顧用戶家庭的服務需求,擅自撕毀服務合同。常言道:一諾千金,要講究信義,一個言而無信的人是不受歡迎的。

  8、  好保姆應在完全獨立承當起用戶家庭的生活的重任同時,又讓處處用戶感覺到保姆對自己尊重。好保姆應通過本職工作讓用戶天天享受到她的服務。而這樣的服務要讓用戶而感到輕松和諧。

  與保姆洽談時的小技巧: 

  1、  查顏觀色,對保姆進行觀察了解,對于用戶常說的要找順眼的,我理解這順眼之中既包含著對保姆儀表儀容等外在形象的要求,同樣也包含許多對保姆的內在素質的要求。例如,我們對保姆衣著服飾觀察能夠對其生活追求的傾向有所了解。對其服裝是否整潔、頭發梳理是否整齊能夠對其自理能力衛生習慣等方面作一個初步判斷。同樣通過觀察保姆的坐站姿態、說話的表情、語氣、聲調等了解此人的性格秉性。

  2、  要與保姆認真交談,詢問有關事宜,主要是兩個方面:一是保姆的家庭情況,從小的生活環境會對保姆的產生最直接的影響,通過對其家庭的了解也是對保姆本人進行了間接的了解。當然初次見面,刨根問底是不合適的,嘮嘮家常是可以的。二是了解保姆的工作經歷,工作時間,服務內容,特別是要了解那些和自己家庭相近似的家庭,了解他們之間的合作成功與否的經驗教訓。為自己所吸取。綜合比較;依據對保姆觀察、交談了解情況后,結合自己家庭的實際需求,對保姆作綜合比較,結合保姆年齡和體力、工作經歷和經驗,脾氣和性格、工資要求對保姆加以全面比較。然后再做定奪。

 
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